搬瓦工推出 99.99% SLA 企业级方案:电商级稳定性保障正式上线

搬瓦工

今天搬瓦工官方正式上线了全新的 ECOMMERCE SLA 方案,这是搬瓦工首次推出带有正式 SLA 服务等级协议的 VPS 产品线。对于追求极致稳定性的用户来说,这无疑是一个值得关注的选择。

一、SLA PLAN 配置详情

新推出的 SLA 方案位于洛杉矶机房,以最低配为例,具体配置如下:

项目 配置
硬盘 20 GB NVMe SSD(本地 RAID-10)
内存 1 GB ECC
CPU 2 核 AMD 独享
月流量 1000 GB
带宽 2.5 Gbps
IPv4 1 个独立地址
IPv6 /64 子网
SLA 99.99%

从配置上看,这款方案的亮点在于独享 CPU 核心2.5Gbps 大带宽,搭配 NVMe RAID-10 存储阵列,整体性能定位明显高于普通方案。下面是所有套餐配置:

方案内存CPU硬盘 NVMe流量/月带宽机房价格购买
SLA1GB独享2核20GB1TB2.5GbpsDC5 SLA
$65.89/季度
$239.99/年
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SLA2GB独享3核40GB2TB2.5Gbps$116.99/季度
$399.99/年
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SLA4GB独享4核80GB3TB2.5Gbps$69.99/月
$699.99/年
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SLA8GB独享6核160GB5TB5Gbps$109.99/月
$1099.99/年
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SLA16GB独享8核320GB8TB5Gbps$199.99/月
$1999.99/年
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SLA32GB独享10核640GB10TB10Gbps$369.99/月
$3699.99/年
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SLA64GB独享12核1280GB12TB10Gbps$699.99/月
$6999.99/年
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SLA64GB独享12核1280GB15TB10Gbps$879.99/月
$8799.99/年
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SLA64GB独享12核1280GB20TB10Gbps$1159.99/月
$11598.99/年
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二、网络线路:三网优化全覆盖

熟悉搬瓦工的朋友都知道,DC6 CN2 GIA-E 机房一直是国内用户的首选。这次的 SLA 方案同样采用了顶级的网络配置:

  • 中国电信:CN2 GIA / CTGNet(AS4809 / AS23764)
  • 中国联通:联通精品网 Premium(AS10099)
  • 中国移动:移动 CMIN2(AS58807)

简单来说就是三网回程全部走各自的精品线路,晚高峰时段的表现会比普通线路稳定很多。

此外,搬瓦工还与 Apple、Google、Facebook、字节跳动等大厂建立了直接对等互联,对于需要访问这些平台 API 的业务场景会有一定优势。

三、基础设施:企业级硬件冗余

既然敢承诺 99.99% 的 SLA,硬件层面的冗余设计自然不能含糊:

  • 数据中心:Tier III 级别,通过 SOC 1/2 Type 2、ISO 27001、PCI DSS、HIPAA 等认证
  • 电力系统:双路独立供电 + UPS 不间断电源 + 柴油发电机备用
  • 网络架构:双冗余边缘路由器、核心交换机、机架交换机
  • 服务器:双网卡 + 双光纤路径接入

每台物理节点都有完整的冗余设计,单点故障不会导致服务中断。

四、SLA 协议核心内容解读

这次搬瓦工同步发布了正式的 SLA 协议文档,下面挑几个重点说一下。

1. 什么是 99.99% SLA?

99.99% 的月度正常运行时间,意味着每个月允许的宕机时间约为 4 分 32 秒。超过这个时间,用户就可以申请服务补偿。

2. 宕机补偿标准

搬瓦工采用”服务积分”的形式进行补偿,也就是给你的 VPS 增加额外的使用时长:

月度宕机时间 补偿时长
4分32秒 ~ 10分钟 12 小时
10 ~ 59 分钟 72 小时(3天)
60 ~ 119 分钟 120 小时(5天)
120 ~ 239 分钟 240 小时(10天)
240 ~ 419 分钟 360 小时(15天)
420 分钟以上 1 个月

补偿上限为每月最多 1 个月的服务时长。

3. SLA 不适用的情况

以下情况不计入宕机时间,也不在补偿范围内:

  • 计划维护:提前 24 小时通知的维护,或紧急维护(不超过 10 分钟)
  • 用户自身问题:系统配置错误、防火墙设置不当、软件故障等
  • DDoS 攻击:遭受攻击时的流量清洗或 IP 封堵
  • 第三方网络问题:上游运营商故障、国际出口拥堵等
  • 账户状态问题:欠费、违规被封等
  • 不可抗力:自然灾害、战争、大规模基础设施故障等

这些排除条款基本上是行业惯例,和其他云服务商的 SLA 协议大同小异。

4. 如何申请补偿

如果你认为服务出现了符合 SLA 补偿条件的宕机,需要主动提交工单申请:

  1. 通过官网工单系统联系客服
  2. 选择受影响的 VPS 实例
  3. 明确说明要申请”SLA Service Credit”
  4. 提供宕机的大致时间段和影响描述
  5. 如有监控截图、traceroute 记录等可一并提交

注意:必须在宕机发生后的 90 天内提交申请,逾期视为放弃。

五、适合什么用户?

从产品定位来看,这款 SLA 方案主要面向以下用户群体:

  • 跨境电商:产品名称里的 ECOMMERCE 已经说明了目标客户
  • 企业官网/落地页:对稳定性有硬性要求的业务场景
  • API 服务:需要 7×24 小时在线的后端接口
  • 对延迟敏感的应用:三网优化线路 + 高性能硬件

如果你只是搭建个人博客或者跑一些轻量级应用,普通方案的性价比会更高。但如果业务对稳定性有明确要求,或者需要向客户/老板交代”我们用的是有 SLA 保障的服务器”,那这款方案就比较合适了。

六、写在最后

搬瓦工这次推出 SLA 方案,算是补齐了产品线的最后一块拼图。之前很多用户吐槽搬瓦工”贵但没有 SLA”,现在官方给出了正式的服务承诺和补偿机制。

当然,99.99% 的 SLA 承诺能否兑现,还需要时间来验证。不过从硬件冗余设计和网络架构来看,搬瓦工确实是下了功夫的。

有兴趣的朋友可以关注一下官网的定价,后续我也会持续跟进这款方案的实际表现。

如果觉得贵,还是推荐 CN2 GIA-E 系列套餐:

方案内存CPU硬盘流量/月带宽机房价格购买
CN2 GIA-E1GB2核20GB1TB2.5GbpsDC6 CN2 GIA-E
DC9 CN2 GIA
日本软银 JPOS_1
荷兰 EUNL_9
圣何塞 CN2 GIA
纽约 CN2 GIA
加拿大 CN2 GIA

DC3 CN2
DC8 ZNET

DC2 AO
DC4 MCOM
弗里蒙特 FMT
新泽西 USNJ
纽约 USNY_6
荷兰 EUNL_2
加拿大 CABC_1
迪拜 AEDXB_1
$49.99/季度
$169.99/年
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CN2 GIA-E2GB3核40GB2TB2.5Gbps$89.99/季度
$299.99/年
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CN2 GIA-E4GB4核80GB3TB2.5Gbps$56.99/月
$549.99/年
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CN2 GIA-E8GB6核160GB5TB5Gbps$86.99/月
$879.99/年
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CN2 GIA-E16GB8核320GB8TB5Gbps$159.99/月
$1599.99/年
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CN2 GIA-E32GB10核640GB10TB10Gbps$289.99/月
$2759.99/年
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CN2 GIA-E64GB12核1280GB12TB10Gbps$549.99/月
$5399.99/年
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CN2 GIA-E64GB12核1280GB15TB10Gbps$679/月
$6790/年
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CN2 GIA-E64GB12核1280GB20TB10Gbps$899/月
$8999/年
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CN2 GIA-E64GB24核1280GB12TB10Gbps$749.99/月
$7599.00/年
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下面的优惠通知只会在有优惠活动的时候推送信息,其他时候都是禁言的,所以不会对大家造成打扰,可以放心关注。

搬瓦工新手入门

  1. 搬瓦工新手入门教程(1):搬瓦工众多方案怎么选择
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  5. 搬瓦工新手入门教程(5):通过 KiwiVM 后台面板更换操作系统并获取登陆信息

搬瓦工优惠套餐

搬瓦工优惠码:BWHCGLUKKB

方案内存CPU硬盘流量/月带宽机房价格购买
KVM
(最便宜)
1GB2核20GB1TB1GbpsDC3 CN2
DC8 ZNET
$49.99/年购买
KVM2GB3核40GB2TB1Gbps$52.99/半年
$99.99/年
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CN2GIA-E
(最推荐)
1GB2核20GB1TB2.5GbpsDC6 CN2 GIA-E
DC9 CN2 GIA
日本软银 JPOS_1
荷兰 EUNL_9
$49.99/季度
$169.99/年
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CN2GIA-E2GB3核40GB2TB2.5Gbps$89.99/季度
$299.99/年
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HK2GB2核40GB0.5TB1Gbps中国香港 CN2 GIA
日本东京 CN2 GIA
$89.99/月
$899.99/年
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HK4GB4核80GB1TB1Gbps$155.99/月
$1559.99/年
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OSAKA2GB2核40GB0.5TB1.5Gbps日本大阪 CN2 GIA$49.99/月
$499.99/年
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OSAKA4GB4核80GB1TB1.5Gbps$86.99/月
$869.99/年
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此外,也可以参考《2025年最新搬瓦工优惠码/搬瓦工便宜套餐/搬瓦工新手教程整理》。

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